**Dernière mise à jour : mars 2025**

Bienvenue sur le site Evidence Massages. En accédant à nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente applicables à l'ensemble de nos prestations :

- Massages bien-être à domicile ou en salon

- Formations professionnelles (en ligne ou en présentiel)

- Vente de matériel de massage et d'accessoires

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### 1. Prestations de massage

Les prestations sont proposées uniquement à visée de bien-être et de relaxation. Elles ne s’apparentent en aucun cas à un acte médical ou thérapeutique.

**Réservation et annulation**

Toute séance est confirmée après validation d’un rendez-vous.

En cas d’annulation moins de 24h à l’avance, la séance reste due à 100%.

**Conditions de paiement**

Le règlement peut s’effectuer en espèces ou via virement immédiat.

Un supplément peut être demandé pour les déplacements en dehors de la zone de Bruxelles.

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### 2. Formations en ligne

Les formations sont disponibles via un accès privé après paiement.

Elles sont strictement personnelles et non transférables.

**Accès et durée**

Les contenus sont disponibles 24h/24 après l’achat, pour une durée définie selon la formation. Aucune reproduction ou partage n’est autorisé.

**Remboursement**

Étant donné la nature numérique du contenu, aucun remboursement ne sera effectué après accès aux modules.

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### 3. Formations en présentiel

Les formations se déroulent à Bruxelles (Ixelles) selon les dates proposées.

**Inscription**

L’inscription est validée après paiement intégral.

Places limitées – les demandes sont traitées par ordre d’arrivée.

**Annulation par l’élève**

- Annulation 15 jours avant : remboursement partiel (50 %)

- Annulation moins de 7 jours : aucun remboursement

- Possibilité de report sur une autre session si disponible

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### 4. Vente de matériel

Evidence Massages propose également du matériel de massage et des accessoires bien-être.

**Conditions de livraison**

Les articles sont livrés sous 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de port en supplément selon le poids et la destination.

**Retours et échanges**

Les retours sont possibles sous 14 jours, uniquement si le produit n’a pas été ouvert/utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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### 5. Données personnelles

Les données collectées via nos formulaires sont utilisées uniquement pour le suivi des commandes et des clients.

Conformément à la réglementation, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données.

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### 6. Litiges

En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours recherchée.

À défaut, les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.

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